Alertas con IA para concesionarios de autos y un resumen matutino en tu teléfono

AutoDealer.io lo hace, por Telegram. Cada persona de tu equipo conecta su propia cuenta de Telegram, y el asistente envía un mensaje matutino al día cuando hay algo que reportar, además de alertas sobre leads, ventas, autos estancados y trámites de título. Llegan a tu equipo, no a tus clientes. El panel por sí solo no envía notificaciones al teléfono, así que hoy Telegram es la forma en que una alerta llega a un teléfono.

Sobre tu propio concesionario, y solo las recibe tu propio equipo. Cubren tus leads, ventas, autos, trámites de título, floor plan y préstamos propios: un lead que te asignaron, un auto que lleva 60 días en el lote, un título pasado de su fecha límite. Nada de lo que hay en esta página se le envía a un comprador ni a un cliente.

Los propietarios y los gerentes reciben los números del concesionario: ventas del mes, ventas en curso, leads que necesitan atención, tareas e inventario. Todos reciben su propio día: citas, tareas por vencer y leads abiertos. Llega una vez al día, entre las 7 y las 11 AM, hora del concesionario, y no puedes elegir la hora. Una tarea programada puede preparar un resumen a la hora que tú elijas, pero su resultado llega al chat del asistente en el panel, no a Telegram.

Las razones más comunes: no había nada que reportar ni nada pendiente para ti, el tema está apagado en Configuración, Notificaciones, o todavía no es de mañana donde está tu concesionario (se usa la hora del Este cuando no hay zona horaria definida). Los mensajes también se pausan mientras el asistente está desactivado, pasó su cuota mensual de IA o la suscripción no está activa. Recibes uno al día, así que no se le agrega nada después de enviado, y en Telegram el horario de silencio lo retiene hasta que termina.

La persona que tiene asignado el lead, normalmente en unos 15 minutos. Si Asignación de prospectos está activada, un lead del sitio web se asigna al guardarse, por turnos o según la carga de trabajo, y esa persona recibe la alerta. Un lead del sitio web sin nadie asignado aparece en la campana del panel para propietarios y gerentes, pero no envía alerta por Telegram, y si un día después sigue sin contacto, se les nombra a propietarios y gerentes por la mañana. El horario de silencio retiene la alerta del teléfono hasta que termina.

Los propietarios y los gerentes reciben una alerta de inventario estancado cuando un auto disponible cumple 60 días en el lote, contados desde su fecha de adquisición, y otra vez a los 90. Cada auto se nombra una vez en cada marca, no todas las mañanas. El mensaje matutino también cuenta los autos con más de 90 días. Puedes preguntarle al asistente qué autos llevan demasiado tiempo, y responde a partir de tu inventario con sus fuentes a la vista.

En Telegram, las tarjetas estándar, como una tarea nueva o un cambio en un lead, llevan botones de Aprobar y Rechazar con el número de la tarjeta. El dinero, las acciones irreversibles y los correos que redactó el asistente no llevan botón: esos los revisas y los decides en el panel, que también abre en el navegador de tu teléfono. Un sí escrito nunca aprueba nada, porque una respuesta escrita no se puede ligar a una propuesta exacta.

Sí. Define el horario de silencio en la tarjeta de Telegram, en Configuración, Notificaciones, o envíale /quiet 21-7 al bot para tener un horario nocturno en la hora del concesionario. Las alertas que surgen en ese horario llegan cuando termina, cada una en su propio mensaje. /quiet 2h las pausa por dos horas y /quiet off lo desactiva todo. Las respuestas a tus propios mensajes nunca se retienen, y la copia del panel tampoco.

No. Cada persona conecta su propio Telegram y enciende o apaga sus propios temas. Las alertas del lote, como autos estancados, títulos atrasados, ventas detenidas, préstamos propios con pagos atrasados y los números del concesionario, son para propietarios y gerentes. Un vendedor recibe sus propios leads nuevos, sus tareas y su día. El asistente le responde a cada persona dentro de su propio rol, en Telegram igual que en la app.

Telegram es el canal para el teléfono que está hecho hoy. Es una app gratuita, y cada persona vincula su propia cuenta desde su propio inicio de sesión, así que el asistente sabe con quién habla y aplica el rol de esa persona. Y no, no les escribe a tus clientes: aquí Telegram es un chat privado entre una persona del equipo y el asistente.

No hay una app en App Store ni en Google Play. El panel funciona en el navegador de tu teléfono y se puede agregar a la pantalla de inicio, donde abre a pantalla completa. Necesita conexión y no envía notificaciones al teléfono. Telegram cubre lo demás en un teléfono: el mensaje matutino, las alertas, las preguntas al asistente y las aprobaciones de las tarjetas que lo permiten.

No tiene costo adicional. El mensaje matutino, las alertas y la conexión con Telegram están en todos los planes, y Telegram es una app gratuita. Como el resto del asistente, funcionan dentro de la cuota mensual de IA de tu plan. Y sí, funciona en español: el asistente le escribe a cada persona en el idioma que eligió en su perfil, y los botones de una tarjeta dicen Aprobar y Rechazar.